常见问题

1. 医疗运输系统认证委员会 (CAMTS) 认证的重要性?

医疗运输系统认证委员会的认证象征了安全性、服务品质、职业道德和专业训练的保证。CAMTS是空运救护服务的黄金标准,只有最顶尖的空运救护公司才能获得该认证。CAMTS为空中救护的安全性、员工培训、职业道德等制定了严格的标准。也正因此,全球只有不到65家空运救护公司受此认证。如果您正在寻找的空中救护服务没有得到CAMTS的认证,那您就要小心选择了。他们可能会表示他们拥有其他认证或不接受CAMTS的认证,但能够肯定的是,任何一家空运救护公司都会想要获得该认证。只有获得该认证的空运救护公司才值得拥有您的信任,就如亚洲空中医疗救援服务.

2. 怎样的患者需要空运救护服务?

需要被运送到200英里(321公里)和需要医疗护理和/或无法在飞机上直坐的患者。亚洲空中医疗救援服务的客户通常为在旅行中受伤的患者、严重疾病且需要转运到较远的医疗中心的患者、需要搬迁的慢性患者者,或是在外受伤或生病而需要遣返回国的患者

3. 如果我需自行承担费用,此项服务收费为多少? 如果我需自行承担费用,此项服务收费为多少?

服务的价格取决于多种因素。最主要因素为飞行距离、使用的空运救护飞机机型和患者在飞行途中的医药需求。非常幸运的是,亚洲空中医疗救援服务将竭尽所能将费用最小化,特别是如果飞行不需要特定时间。通过了妥善安排及单程价格调整,我们的客户能够享有较低的价格。

4. 如何判断该家空运救护公司是否合格?

这是一个很好的问题,因为每家空运救护公司都提供不一样的服务品质,而价格最低廉的往往都不是消费者最佳的选择。在下列条件中,答案“是”扮演了很关键的角色。

  1. 该家空运救护公司是否拥有医疗总监?
  2. 该家空运救护公司的飞机是否已被联邦航空管理局(FAA)列为一台空运救护飞机?
  3. 该家公司的飞机师是否已被一家航空医学公司聘请或正处于一段租约合同?
  4. 该公司是否被所在国家承认为一家空运救护公司?
  5. 该公司是否拥有责任和医疗事故保险?
  6. 该公司是否是确切空运救护公司,而不只是经纪人?
  7. 该公司是否在每趟飞行都安排了一位护士,或一位呼吸治疗师,还是一位护理人员?
  8. 改救护运输飞机是否完全密封?
  9. 该医疗团队是否是航空医学公司的支援?
  10. 该医疗团队是否受过高原生理学
    训练?
  11. 该医疗总监是否参与每一趟飞行?
  12. 该公司是否有提供床边医疗服务?
5. 亚洲空中医疗救援服务是否提供国际护送服务?

是。亚洲空中医疗救援服务在这方面拥有着丰富的经验。我们能够安排长途空运救护飞行,或者较符合经济效应的方法,即商业飞机的担架转运服务。商业医疗护送的价格往往是私人飞机的一半以上。亚洲空中医疗救援服务曾疏散来自于新加坡、中国、日本、英国、瑞士、德国及各个国家的患者。

6. 为什么比起代理人,我们更应该直接联络空运救护公司呢?

代理人通常不拥有救护飞机、器材、医疗团队或飞机师。他们以空运救护公司的名义刊登广告,但在收到咨询的时候则向多家不同的空运救护公司寻找最便宜的空运救护服务,且在此加上了额外的中介费用,于此成为了“中间人”。问题在于最便宜的空运救护公司往往缺乏服务品质,也无法满足患者所需。直接联络空运救护公司的好处在于这些公司能够直接控制他们的服务品质。医疗团队及机组人员都由公司亲手挑选,空运救护飞机及器材也由他们所拥有,拥有监督整个过程的能力。

7. 何谓床边医疗服务?

从出院到飞行,飞行到入院,相同的医疗团队会时时会陪同着患者。虽然有众多企业没有提供此类的服务,亚洲空中医疗救援服务认为床边医疗服务的重要性在于避免任何在转运过程中的误解,也时时确保遵守任何一项联邦法规。这造就了整个团队的看护流畅,于此同时,也确保详细说明的医药报告将会被传递给接待的医疗团队。

8. 患者的家属能否陪同?

一般上来说,患者家属都能够陪同,而且不需要额外附加费用。然而,在一些特殊情况下,医疗顾问会因为顾及患者照料的流畅,而拒绝家属的陪同。

9. 亚洲空中医疗救援服务对该趟飞行会做出什么准备工作?

亚洲空中医疗救援服务将负责所有关于空运救护飞行的程序。这包括了飞前出院医疗咨询、安排出院及入院救护车、安排机上餐点、处理保险文件事项(如有需要)、与医院确认入院时间及确认病床、或者患者家属的特别需求。

10. 该怎么确定一架飞机是安全的?

亚洲空中医疗救援服务所使用的所有飞机都是由135部航空公司人员所操作,他们的飞机师训练、工作时长、飞机操作和维修都受到联邦航空管理局(FAA)的管制。Asia Medevac的机组人员每年都会通过安全培训或着模拟器训练,且都会对每项任务进行风险评估。亚洲空中医疗救援服务所使用的所有救护飞机适合用于任何天气,也拥有着良好的安全记录。

程序

telephone

步骤一
初步联络

 

与我们联系,将您的需要告诉我们。

shopping-list

步骤二
准备

 

我们将做好一切准备工作,也将联络出院、入院的医疗团队。

plane

步骤三
护送/遣返

 

我们装备齐全,也已经做好准备,保证患者的旅途舒适及安全。

服务能力

空中救护能在最短的时间内抵达并将病患送往目的地。我们的飞行速度与人员熟练的技术, 能给予病患更高的生存率。

领导

他们是一群拥有无可比拟的经验与专业技术的领导者。引领我们走向愿景。同时他们也是未来行业的塑造者。

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